U organizaciji JP „Gold gondola Zlatibor“ od 16-18. oktobra je, u zlatiborskom hotelu “Zlatibor”, održan prvi Gondola forum, događaj koji je okupio mnogobrojne stručnjake, predstavnike žičarskih sistema iz regiona i Evrope, kao i predstavnike institucija i privrede. Veliko interesovanje prisutnih pokazalo je da je bio više nego potreban cilj s kojim su organizatori osmislili događaj, da se otvori dijalog o budućnosti gondola, održivom turizmu i razvoju planinskih centara.
Prvi panel, „Održivo finansiranje velikih turističkih projekata“, istraživao je izazove u finansiranju velikih infrastrukturnih turističkih objekata, naglašavajući važnost ravnoteže između ekonomskih interesa i očuvanja prirodnih resursa. Razgovaralo se o transparentnosti i odgovornom upravljanju sredstvima za postizanje dugoročne održivosti.
Drugi panel, „Turistički trendovi budućnosti – razumevanje potreba savremenog putnika“, fokusirao se na promene u ponašanju turista koji sve više traže autentična i održiva iskustva. Inovacije, digitalizacija i personalizacija usluga postaju ključne za privlačenje novih generacija putnika.
Na poslednjem, završnom delu foruma, posvećenom tehničkoj ekspertizi, odnosno panelu „Celogodišnji rad, servisiranje i održavanje gondola i žičara – pregledi, sigurnost i isplativost“, učesnici su razmenili dragocena iskustva i primere iz prakse o funkcionisanju gondola tokom cele godine.
Među govornicima su bili Marko Pavlićević menadžer operacija Kotorske žičare, Andreas Dorfman, generalni direktor Kronplac grupe i Sabina Oberjakober, generalna direktorka Konzorcijuma za mobilnost (koji su se putem Zoom uključenja javili iz Italije), Mark Ler, direktor kompanije WPK, Armin Keim, regionalni menadžer prodaje kompanije LEITNER, Roman Perelon, regionalni menadžer prodaje kompanije POMA, Adnan Selmanović, rukovodilac tehničkog sektora Sarajevske žičare, kao i Bojana Božanić, direktorka Gold gondole Zlatibor.
Ona je istakla da Gondola forum nije samo stručni skup, već i platforma za povezivanje ljudi koji veruju u budućnost održivog turizma: „Gondole su postale simbol novih vrednosti u turizmu – balansa između razvoja, ekologije i lokalne tradicije. Prvi Gondola forum otvorio je prostor za saradnju i inspirisao nas da zajedno gradimo planinske destinacije budućnosti. Želja nam je bila da okupimo na jednom mestu predstavnike gondola, žičara, zainteresovanih strana iz drugih opština i drugih organizacija koji su vezani za gondole koje rade cele godine. Prepoznala sam zajedno sa svojim saradnicima da se turističke gondole, gondole koje rade cele godine, razlikuju prilično od onih skijaških gondola, što smo imali prilike da čujemo i tokom panela. Kao što smo čuli na jednom panelu, postoje urbane, turističke, skijaške gondole i sve one imaju neke svoje karakteristike, a opet sve se one između sebe razlikuju. Smatrali smo iz god gondole da bi na jednom mestu da dovedemo sve zainteresovane strane bilo veoma interesantno i korisno za predstavnike drugih lokalnih samouprava koje žele da grade ili su ušle u to da čuju kako se boriti sa nekim izazovima, kako ih prevazići, šta su to novi turistički trendovi i šta već treba da preskoče da ne bi kasnili ili kaskali za nekim trenutnim trendovima.
Smatram da je definitivno ovaj prvi forum pokazao da to može i da ima potencijala da kasnije preraste u tradicionalni događaj i verujem da će biti prilike i mogućnosti da razmenimo ta domaćinstva sa nekim sličnim gondolama. Za početak ovde na Balkanu, da kažem, kako se to popularno zove, Zapadni Balkan ili zemlje bivše Jugoslavije, tu su nam prisutni predstavnici gotovo svih zemalja bivše Jugoslavije, jer nisu baš svi bili u mogućnosti da dođu ovog vikenda, ali svakako nastavićemo sa ovakvim aktivnostima.”
Direktor kompanije Leitner za Zapadni Balkan, Franc Alan Furlani, između ostalog je rekao: “Ovaj skup na Zlatiboru je živi dokaz da je potrebna veza između svih centara i svih upravljača tih gondola, koje imaju zajedničke probleme, a trebaju i zajednički način za njihovo rešavanje. Svi se slažemo da je ovaj način transporta veoma potreban i neophodan zbog ekologije, transporta, bezbednosti ljudi, i da samo može pomoći kod razvoja turizma i čitave turističke infrastrukture. Svaka čast ekipi Gold gondole koja je započela sa tom idejom da razmene iskustva između različitih zemalja regiona.”
Među učesnicima je bila i Jaćao Liju iz Kine, direktorka Srpsko-kineskog udruženja za promociju kulturnog turizma, koja je iznela neke od svojih predloga: “Trenutno živim u Beogradu, direktorka sam turističke agencije i vlasnica kineskog restoranskog lanca Gangnam u Beogradu i na Zlatiboru. Pre svega, smatram da je Zlatibor veoma dobar, zanimljiv i uspešan projekat, prava atrakcija kako za lokalno stanovništvo, tako i za kinesko tržište. Zahvaljujući projektu Gold gondole, sve više kineskih turista dolazi na Zlatibor i provodi više vremena ovde – često jednu, a ponekad i dve noći. Gondola je napravila veliki doprinos privlačenju kineskih turista. Već sam pomenula da bismo možda mogli razviti i druge aktivnosti i projekte kako bismo kineskim turistima ponudili više različitih sadržaja i omogućili im aktivno učešće. Na primer, možemo im omogućiti da učestvuju u pravljenju rukotvorina ili da probaju tradicionalnu srpsku hranu. Možemo im prikazati kako se pripremaju ovi proizvodi i ispričati priču o kulturi i istoriji koja stoji iza njih. Na ovaj način bismo mogli ubaciti više ovakvih sadržaja u turističke programe i tako podstaći kineske turiste da duže ostaju na Zlatiboru.”
Direktor kompanije WPK, Mark Ler, izjavio je da mu je drago što je ponovo na Zlatiboru kao ida ceni priliku da učestvuje u ovoj važnoj raspravi. Objasnio je da je njegova firma akreditovano telo za inspekciju, a on akreditovan od strane Ministarstva saobraćaja u Austriji. “Naš posao se fokusira na inspekciju i sertifikaciju žičara. Želeo bih da istaknem značaj tema koje se obrađuju na ovom forumu. Kao što smo čuli ranije, razgovarali smo o finansijskim aspektima projekata i strategijama za privlačenje posetilaca. Podjednako je važno da instalacije funkcionišu pouzdano. Na kraju krajeva, bilo bi nezgodno da grupa turista iz Kine, ili bilo gde drugde, dođe, a instalacija ne radi. Još jednom hvala što ste uključili ovu temu u forum – ona je zaista ključna za razvoj i reputaciju projekata žičara."
Nakon radnog dela, učesnici su se provozali Gold gondolom do vrha Tornika, gde je uz ručak i druženje u prepoznatljivoj zlatiborskoj atmosferi nastavljena razmena ideja i iskustava.
Treći dan Prvog Gondola foruma protekao je u znaku praktičnih demonstracija i primene znanja, a njegovu završnicu obeležila je pokazna vežba Gorske službe spasavanja Srbije, održana na međustanici Gold gondole. U realistično prikazanim uslovima, spasioci su izveli preciznu i efikasnu evakuaciju putnika iz kabina, potvrđujući visok nivo stručnosti, profesionalizma i spremnosti na svaku situaciju. Vežba je privukla veliku pažnju učesnika i gostiju foruma, ostavljajući snažan utisak o značaju bezbednosti, timskog rada i koordinisanog delovanja u funkcionisanju žičarskih sistema.
Prvi Gondola forum potvrdio je da Zlatibor postaje regionalni centar inovacija u planinskom turizmu, a Gold gondola primer kako vizija, tehnologija i priroda mogu da funkcionišu u savršenoj ravnoteži.
Ovim događajem započeta je nova tradicija – okupljanje stručnjaka i partnera koji dele zajedničku ideju: da gondole ne povezuju samo planine, već i ljude i znanja.